Información legal, identificación del operador y condiciones de uso

Última actualización: 22 de octubre de 2026.

Este documento reúne la información corporativa, registral y normativa que Eduza.info publica para sus lectores, suscriptores y visitantes en Chile. Se trata de un aviso legal de carácter informativo y no de una pieza de marketing: su objetivo es que cualquier persona pueda saber quién está detrás del sitio, bajo qué reglas se publica el contenido, cómo se contratan las suscripciones y qué derechos puede ejercer. Te recomendamos leerlo junto con la Política de Privacidad, la Política de Cookies, los Términos y Condiciones y la Política de Pagos y Reembolsos, que forman parte del mismo cuerpo normativo del sitio.

1. Identidad del operador del sitio web y su rol

El sitio es editado, administrado y explotado comercialmente por Eduza.info, en adelante indistintamente «el Operador», «el Medio» o «nosotros». El Operador cumple simultáneamente tres roles que conviene distinguir:

• Editor de contenidos: selecciona, produce, edita y publica las noticias, crónicas, columnas, resúmenes y materiales audiovisuales sobre figuras públicas, farándula, espectáculos y cultura que forman el catálogo editorial del sitio.
• Prestador de servicios digitales: administra la plataforma, las cuentas de usuario, el sistema de suscripciones, la facturación electrónica y la entrega del contenido a los suscriptores.
• Responsable del tratamiento de datos personales: decide las finalidades y los medios del tratamiento de los datos personales que recolecta a través del sitio, en los términos de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y de la Ley N° 21.719 que moderniza el régimen chileno de protección de datos personales.

Estos roles son acumulativos, pero no idénticos: las responsabilidades editoriales, las contractuales y las de protección de datos se rigen por reglas distintas y se detallan en las secciones siguientes.

2. Forma jurídica, registros, identificadores tributarios y representante legal responsable

El Operador es una Empresa Individual de Responsabilidad Limitada (E.I.R.L.), organizada bajo la Ley N° 19.857, con personalidad jurídica propia y patrimonio distinto del de su titular. Sus identificadores públicos de registro y tributarios son los siguientes:

• Razón social / nombre de fantasía: Eduza.info.
• Rol Único Tributario (RUT): 77.442.459-8. Este número identifica al Operador ante el Servicio de Impuestos Internos (SII) y es el identificador que se utiliza en la documentación tributaria y en las facturas electrónicas emitidas por concepto de suscripciones.
• Forma jurídica: Empresa Individual de Responsabilidad Limitada (E.I.R.L.).
• Director y representante legal: Elías N. Meza Falcón, quien ejerce la representación judicial y extrajudicial del Operador y asume la dirección responsable del medio de comunicación, en los términos de la Ley N° 19.733 sobre libertades de opinión e información y ejercicio del periodismo.
• Inicio de actividades: el Operador se encuentra formalizado ante el Servicio de Impuestos Internos, con giro vinculado a la edición de periódicos, revistas y actividades de publicación y edición de contenidos digitales, y con la patente municipal correspondiente al domicilio comercial declarado, conforme a la Ley de Rentas Municipales.
• Depósito legal: cada publicación periódica del Medio se deposita en el Depósito Legal de la Biblioteca Nacional de Chile, dependiente del Servicio Nacional del Patrimonio Cultural, dando cumplimiento al Artículo 14 de la Ley N° 19.733, según ha sido acreditado ante las instituciones correspondientes.
• Registro de medios y datos públicos: el Medio hace pública su información identificatoria como medio de comunicación social, incluyendo razón social, RUT, domicilio, director responsable y datos de contacto institucional.

2.1. Reglas especiales aplicables a un medio de comunicación

Por tratarse de un medio que publica información y opiniones sobre personas, el Operador se sujeta a deberes reforzados: respetar la vida privada y la honra de las personas aludidas, distinguir entre información y opinión, identificar la autoría de las columnas, y publicar las rectificaciones o respuestas que correspondan. El director responsable es la persona a quien la ley atribuye la dirección del medio y a quien pueden dirigirse las solicitudes formales vinculadas al contenido editorial.

3. Domicilio, canales oficiales de atención y notificaciones

El domicilio comercial y legal del Operador es Avenida Francisco Bilbao 4100, 7550200 Las Condes, Chile, lugar donde se reciben las notificaciones y comunicaciones formales. El teléfono oficial de atención es +56 9 2605-9487. Además, el sitio dispone de una página de Contactos con un formulario que permite enviar solicitudes, reclamos, consultas editoriales y requerimientos de ejercicio de derechos.

Para que una solicitud sea tramitada correctamente debe incluir: nombre completo de quien la presenta, número de cédula de identidad o pasaporte, una descripción clara de lo solicitado, el correo o canal de respuesta que la persona indique voluntariamente en el formulario, y los antecedentes de respaldo cuando corresponda. Las solicitudes relativas al contenido editorial, a la rectificación o a datos personales se derivan internamente al área competente y se responden dentro de los plazos legales aplicables.

4. Objeto, alcance y público destinatario del sitio

El sitio es una publicación digital especializada en noticias y contenidos de actualidad sobre figuras públicas, espectáculos, farándula, cultura popular y vida de celebridades, con un modelo de acceso basado en suscripciones. Su objeto es informar y entretener a un público hispanohablante, principalmente residente en Chile, interesado en el seguimiento de la actualidad del espectáculo y de las personas con notoriedad pública.

El sitio está dirigido a personas mayores de edad con capacidad para contratar. Los menores de edad pueden acceder a contenidos generales, pero no deben contratar suscripciones ni entregar datos personales; si un tutor detecta que un menor registró una cuenta, puede solicitar su eliminación a través del formulario de contacto. El contenido se publica en idioma español y se rige por la normativa chilena, sin perjuicio de que algunos suscriptores accedan desde el extranjero y deban observar además las normas de su propio país de residencia.

4.1. Naturaleza del contenido publicado

El material editorial se basa en fuentes periodísticas, comunicados, entrevistas, material de prensa y coberturas propias. Las opiniones vertidas en columnas, editoriales o comentarios firmados corresponden a sus autores y no necesariamente reflejan la línea editorial del Medio. La información sobre hechos de la vida privada de personas públicas se publica solo cuando existe un interés público que lo justifique, y se procura evitar la divulgación de datos sensibles, de la intimidad familiar o de información que afecte a terceros no involucrados.

5. Acceso al sitio y reglas de uso aceptable

El acceso a las secciones abiertas es gratuito y no requiere registro. El acceso al contenido para suscriptores requiere una cuenta personal, intransferible y protegida por credenciales. Al usar el sitio, aceptas las siguientes reglas de conducta:

1. No compartir las credenciales de acceso ni permitir el uso simultáneo de una misma cuenta por personas distintas del titular.
2. No reproducir, recopilar, extraer ni indexar de forma masiva el contenido mediante robots, arañas, sistemas de scraping o herramientas automatizadas, salvo autorización escrita previa.
3. No eludir ni intentar eludir las medidas tecnológicas de protección, los muros de pago o los controles de acceso.
4. No publicar en los espacios de interacción contenidos ilícitos, difamatorios, discriminatorios, de acoso, de suplantación de identidad o que infrinjan derechos de terceros.
5. No introducir virus, código malicioso ni realizar acciones que afecten la disponibilidad, integridad o seguridad de la plataforma, en línea con la Ley N° 21.663, Ley Marco de Ciberseguridad.
6. No utilizar el contenido con fines comerciales, de reventa o de entrenamiento de sistemas automatizados sin licencia expresa.

El incumplimiento de estas reglas faculta al Operador para suspender o cancelar la cuenta, sin perjuicio de las acciones civiles y penales que correspondan. La suspensión por uso indebido no genera derecho a devolución del período ya consumido, sin afectar los derechos irrenunciables que la Ley N° 19.496 reconoce al consumidor.

6. Propiedad intelectual e industrial sobre el contenido

Todos los elementos del sitio —textos, titulares, crónicas, fotografías, ilustraciones, videos, audios, infografías, diseño gráfico, estructura de navegación, bases de datos, logotipos y nombres comerciales— están protegidos por la Ley N° 17.336 sobre Propiedad Intelectual y, cuando corresponda, por la Ley N° 19.039 sobre Propiedad Industrial.

Se otorga al visitante y al suscriptor una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para leer, visualizar y reproducir el contenido únicamente para uso personal y no comercial. Queda prohibida cualquier otra forma de explotación, en particular la reproducción, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, transformación o traducción total o parcial, sin autorización previa y por escrito del Operador.

6.1. Marcas, signos distintivos y contenido de terceros

El nombre del Medio y sus signos distintivos no pueden ser utilizados en productos, servicios o publicaciones de terceros de forma que puedan generar confusión sobre su origen o patrocinio. Las fotografías y videos de agencias, colaboradores o titulares de derechos se utilizan bajo licencia, cesión o en el marco de las excepciones legales; los créditos se consignan cuando la fuente lo exige.

6.2. Citas, crítica y uso legítimo

Se permiten citas breves con fines de crítica, comentario, reseña o enseñanza, siempre que se indique el nombre del Medio, se incluya el enlace al artículo original cuando el soporte lo permita y la cita no constituya una sustitución del contenido completo ni afecte la explotación normal de la obra.

7. Exactitud de la información, disponibilidad y limitación de responsabilidad

El Operador trabaja para que la información publicada sea veraz, verificada y oportuna. Sin embargo, la actualidad del espectáculo es un ámbito de alto dinamismo: los hechos evolucionan, las versiones cambian y las fuentes pueden rectificar. Por eso el contenido debe entenderse referido a la fecha de publicación y puede ser actualizado, corregido o retirado posteriormente.

El sitio se entrega «tal como está» y «según disponibilidad». No se garantiza la ausencia de interrupciones, la continuidad ininterrumpida del servicio ni la compatibilidad con todos los dispositivos y navegadores. El Operador puede suspender temporalmente el acceso por mantenimiento, actualizaciones, fallas de proveedores tecnológicos o causas de fuerza mayor.

7.1. Alcance de la limitación

En la medida permitida por la ley, el Operador no responde por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o perjuicios derivados del uso del sitio o de la confianza depositada en opiniones y comentarios publicados. Esta limitación no excluye ni restringe los derechos que la Ley N° 19.496 reconoce a los consumidores, ni las responsabilidades que la ley chilena impone con carácter irrenunciable, ni los casos de dolo o culpa grave.

8. Enlaces externos, contenidos incrustados y servicios de terceros

El sitio puede incluir enlaces a sitios de terceros, contenidos incrustados, reproductores de video, herramientas de medición de audiencia y pasarelas de pago. Esos servicios son operados por terceros independientes, con sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso, sobre las cuales el Operador no tiene control.

Los enlaces se incluyen con fines informativos o funcionales y no implican patrocinio, recomendación ni respaldo del contenido enlazado. El Operador no responde por la disponibilidad, exactitud, legalidad o prácticas de privacidad de sitios ajenos. Si detectas un enlace que dirija a contenido ilícito o inseguro, puedes informarlo mediante el formulario de contacto para que sea revisado.

9. Suscripciones, pagos, derecho a retracto y devoluciones

Las suscripciones se contratan de forma electrónica, por períodos mensuales o anuales, según la oferta vigente al momento de la compra. Antes de confirmar el pago se informan el precio total en pesos chilenos, la periodicidad, las formas de pago disponibles, la duración del plan, las condiciones de renovación automática y la forma de poner término al servicio.

9.1. Derecho a retracto

Conforme al Artículo 3 bis de la Ley N° 19.496, en las contrataciones a distancia el consumidor tiene derecho a retractarse dentro de los diez días siguientes a la celebración del contrato, sin expresión de causa, siempre que no se haya consumido la totalidad del servicio digital contratado. Para ejercerlo basta una manifestación escrita enviada por el formulario de contacto, indicando los datos de la compra. El Operador reembolsará lo pagado por el canal utilizado en la compra, dentro de los plazos legales.

9.2. Renovaciones, suspensiones y reembolsos

Las renovaciones se cobran al inicio de cada período. El suscriptor puede desactivar la renovación automática en cualquier momento desde su cuenta o solicitarlo por el formulario de contacto, y mantendrá el acceso hasta el término del período ya pagado. Las solicitudes de reembolso por períodos no utilizados, por cobros duplicados o por fallas atribuibles al Operador se resuelven caso a caso conforme a la Política de Pagos y Reembolsos. Los precios, promociones y beneficios publicados pueden cambiar; los cambios no afectan los períodos ya pagados.

9.3. Facturación y comprobantes

Las suscripciones se documentan con boleta o factura electrónica emitida a nombre del titular de la compra, según los datos proporcionados al contratar. La información tributaria del Operador —razón social y RUT 77.442.459-8— consta en cada documento emitido.

10. Protección de datos personales y uso de cookies

El tratamiento de datos personales se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, por la Ley N° 20.575 que consagra el principio de finalidad, y por la Ley N° 21.719, que moderniza el marco de protección de datos y que entra en plena vigencia el 1 de diciembre de 2026. Los datos que se recolectan —nombre, datos de identificación, datos de facturación, preferencias de contenido y datos técnicos de navegación— se utilizan para gestionar la cuenta, procesar pagos, entregar el contenido, atender solicitudes y, con consentimiento previo e informado, enviar boletines informativos y comunicaciones comerciales.

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación o eliminación, oposición, bloqueo y portabilidad mediante una solicitud enviada por el formulario de la página Contactos, acreditando tu identidad. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo. Los datos se conservan solo mientras se mantenga la relación contractual o mientras existan obligaciones legales, contables o tributarias que exijan su custodia; cumplidas las finalidades, se eliminan de forma segura o se anonimizan.

10.1. Cookies y tecnologías similares

El sitio muestra un aviso de cookies en todo el sitio que permite aceptar, rechazar o configurar las categorías no esenciales. Se utilizan cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento y la seguridad del sitio, que no requieren consentimiento; cookies analíticas o de rendimiento; cookies de personalización; y cookies publicitarias o de seguimiento, todas ellas sujetas a consentimiento previo. Puedes modificar tus preferencias en cualquier momento desde el panel de cookies o desde la configuración de tu navegador. La desactivación de cookies no esenciales no impide el acceso al contenido editorial principal. El detalle completo se encuentra en la Política de Cookies.

11. Personas aludidas en el contenido: honra, imagen y derecho de rectificación

Cuando el sitio publica información sobre personas con notoriedad pública, el Operador reconoce el derecho de esas personas a la honra, a la propia imagen y a la vida privada, y su derecho a solicitar la rectificación o la respuesta cuando se haya difundido información inexacta o agraviante, conforme a la Ley N° 19.733.

Las solicitudes de rectificación deben indicar el artículo o material concreto, el hecho que se estima inexacto y los antecedentes que lo respaldan. Se tramitan con preferencia y, si son procedentes, se publican con similar despliegue al de la información original. También se atienden solicitudes de actualización de antecedentes respecto de personas que dejaron de tener interés público, así como pedidos de desindexación cuando la ley lo permita.

El interés público en la actuación de una figura pública no convierte en legítima cualquier intromisión en su intimidad. El Medio pondera caso a caso el interés informativo, la relevancia actual del hecho y el daño potencial a terceros antes de publicar o mantener publicado un contenido.

12. Legislación aplicable, tribunales competentes y derechos del consumidor

Este aviso legal, el uso del sitio y las relaciones contractuales derivadas de él se rigen por la legislación de la República de Chile. Son aplicables, entre otras, la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores —incluidas las modificaciones introducidas por la Ley N° 21.398—, la Ley N° 19.733, la Ley N° 19.628, la Ley N° 21.719, la Ley N° 17.336, la Ley N° 19.039 y la Ley N° 19.857.

Para cualquier controversia serán competentes los tribunales ordinarios de justicia con jurisdicción en el domicilio del consumidor, cuando así corresponda, o el tribunal que la ley determine. El consumidor puede además recurrir al Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) para presentar reclamos, solicitar mediación o acceder a los procedimientos colectivos previstos en la ley, y puede acudir al Juzgado de Policía Local competente cuando corresponda.

Nada en este documento pretende limitar los derechos irrenunciables que la ley reconoce a los consumidores, incluidos el derecho a la información veraz y oportuna, el derecho a la seguridad en el consumo y el derecho a la reparación e indemnización de perjuicios.

13. Contacto, modificaciones y vigencia

Para consultas sobre este aviso legal, solicitudes editoriales, reclamos de suscripción o ejercicio de derechos sobre datos personales, puedes utilizar el formulario disponible en la página Contactos del sitio, escribir al domicilio Avenida Francisco Bilbao 4100, 7550200 Las Condes, Chile o llamar al teléfono +56 9 2605-9487. La respuesta se entrega dentro de los plazos legales aplicables, contados desde la recepción de la solicitud completa.

El Operador puede modificar este aviso legal para reflejar cambios normativos, operativos o en los servicios ofrecidos. Las versiones actualizadas se publican en esta misma página con su fecha de vigencia, y los cambios relevantes se comunican con antelación razonable a los suscriptores. El uso del sitio después de la publicación de una nueva versión implica su aceptación.

Documentos relacionados que forman parte del marco contractual del sitio: Política de Privacidad, Política de Cookies, Términos y Condiciones y Política de Pagos y Reembolsos. Se recomienda su lectura conjunta con este aviso legal.

Fecha de última actualización: 22 de octubre de 2026.